★ HOTEL MERCURE WIEN WESTBAHNHOF | Vienna ∞ Un soggiorno top-rated

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Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Felberstrasse 4, Vienna, Austria, 1150

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L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.

Camera doppia economica

Max:

2 persone

20 m²

Opzioni di letti:

2 letti singoli

Vasca da bagno

dettagli della camera

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Camera standard

Max:

2 persone

20 m²

Opzioni di letti:

2 letti singoli

Vista sulla città

Riscaldamento

Vasca da bagno

dettagli della camera

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Camera superior

Max:

2 persone

20 m²

Opzioni di letti:

Letto King Size

Vista sulla città

Riscaldamento

Vasca da bagno

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Vienna 2.5 km

Aeroporto

Aeroporto di Vienna (VIE) 23.6 km

Metropolitana

Stazione Metro Westbahnhof200 m

Burggasse-Stadthalle600 m

Autobus

Fermata dell'autobus200 m

Servizi

L'hotel offre servizi per un soggiorno confortevole ed esperienze indimenticabili

Wi-Fi

Parcheggio

EUR 25 al giorno

Deposito bagagli

Servizio 24 ore su 24

Reception 24 ore su 24

Generale

Struttura non fumatori
Wi-Fi
Parcheggio a pagamento
Cassetta di sicurezza
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out veloci
Animali domestici ammessi
Sicurezza
Deposito bagagli
Ascensore
Rivelatori di fumo
Estintori

Parcheggio

Bollitore elettrico

Servizi

Servizio in camera
Pulizie
Lavanderia
Lavaggio a secco
Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
Bevanda di benvenuto

Ristorazione

Colazione in camera
Ristorante
Snack bar
Bar/Zona soggiorno

Business

Centro business
Strutture per riunioni/banchetti
Fax/Fotocopiatura

Bambini

Lettini

Servizi della camera

Riscaldamento
Minibar
Area soggiorno
Set per la preparazione di tè e caffè
Specchio

Bagno

Articoli da toeletta gratuiti

Cucina

Bollitore elettrico

Media

TV a schermo piatto
Telefono con linea diretta
Radiosveglia AM/FM

Arredo di camera

Pavimento in moquette

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Posizione

Felberstrasse 4, Vienna, Austria, 1150

Vedi mappa

street view

Felberstrasse 4, Vienna, Austria, 1150

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Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.

56%

gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno

5.6/10

Punteggio medio

Camera

5.6

Posizione

8.0

Servizio

5.4

Cibo

5.8

Alessandro

Italia, Marzo 2025

7.0/10

Il mio soggiorno all'Hotel Mercure Wien Westbahnhof è stato deludente. Sebbene la posizione fosse eccellente, vicino alla stazione ferroviaria, e il personale inizialmente sembrasse accogliente, ho riscontrato un servizio clienti scarso e camere che necessitavano di aggiornamenti. La colazione ha avuto una buona varietà, ma non posso dire che fosse molto invitante.

Camere

5.0

La camera era ristretta e poco accogliente, con poco spazio attorno al letto. Anche l'aria condizionata non funzionava correttamente, rendendo il soggiorno meno confortevole di quanto sperassi.

Servizio

5.0

Ho trovato il servizio clienti particolarmente deludente. Durante il check-in, ho avuto problemi con la mia prenotazione e il personale non è stato disposto ad affrontare la questione in modo professionale. È stata una delle esperienze più frustranti mai avute in un hotel.

Posizione

8.0

L'hotel è situato a soli due minuti a piedi dalla stazione Westbahnhof, il che è molto comodo per gli spostamenti. Inoltre, i mezzi pubblici sono facilmente accessibili per raggiungere il centro città.

Cibo

6.0

La colazione aveva una buona selezione, ma l'esperienza nel ristorante era inferiore alle aspettative. Nonostante ci fosse una varietà di cibi, non sembrava fresca, specialmente le uova strapazzate.

Strutture

5.0

Le strutture erano nella media, ma il comfort generale dell'hotel ha lasciato a desiderare. La mancanza di aria condizionata nelle camere era particolarmente deludente per un hotel di questa categoria.

Marco

Italia, Marzo 2025

5.4/10

Il mio soggiorno al Mercure Wien Westbahnhof è stato abbastanza deludente. La posizione è ottima, essendo vicino alla stazione, ma la qualità del servizio e delle camere lascia molto a desiderare. La mia esperienza è stata segnata da una gestione poco professionale e una struttura che necessiterebbe di una ristrutturazione.

Camere

5.0

La camera era pulita ma sembrava datata e mancava di alcune comodità moderne. Avevo una Budget Twin Room, che era confortevole ma anche un po' scomoda.

Servizio

5.0

Il servizio è stato insufficiente. Ho avuto problemi con il check-in e la gestione della mia prenotazione è stata gestita in modo molto poco professionale. Hanno anche continuato a contattarmi per errori di pagamento dopo il soggiorno.

Posizione

8.0

La posizione dell'hotel è sicuramente un punto forte. È molto vicino alla stazione Westbahnhof, che facilita gli spostamenti in città.

Cibo

5.0

La colazione era piuttosto costosa e non avevo voglia di pagarla. Ho consumato un pasto nella stazione vicina, che era molto migliore rispetto alle opzioni offerte dall'hotel.

Strutture

5.0

Le strutture erano limitate. Non ho trovato servizi come frigo e aria condizionata, il che ha reso il soggiorno meno confortevole.

Debora

Italia, Febbraio 2025

5.0/10

Il mio soggiorno al Mercure Wien Westbahnhof è stato misto. La posizione è ottima, vicino alla stazione dei treni e alla metro, ma ho riscontrato diversi problemi nella stanza. Anche se lo staff sembrava cordiale, ho trovato la colazione un po' costosa e ripetitiva. La pulizia è stata migliorabile, e ci sono stati alcuni inconvenienti che hanno influenzato negativamente l'esperienza complessiva.

Camere

6.0

La stanza era di dimensioni adeguate e abbastanza pulita, ma il comfort del letto lasciava a desiderare, essendo composti da due letti singoli uniti.

Servizio

5.0

Il personale era cortese, ma ho avuto un'esperienza negativa riguardo al supporto richiesto per i cuscini.

Posizione

8.0

L'hotel è situato in una posizione eccellente, vicino alla stazione ferroviaria e alla metro, il che è molto comodo per esplorare la città.

Cibo

5.0

La colazione, sebbene fosse di qualità decente, era monotona e un po' costosa. Ho trovato opzioni migliori nelle vicinanze.

Strutture

6.0

Le strutture offrono servizi base come servizio in camera e pulizia, ma alcune cose necessitano di un aggiornamento.

Riccardo

Italia, Gennaio 2025

6.2/10

Durante la mia recente visita all'Hotel Mercure Wien Westbahnhof, ho notato che la struttura ha bisogno di alcune migliorie, come le stanze un po' datate e la mancanza di aria condizionata. Tuttavia, si trova in una posizione comoda vicino alla stazione e il personale è stato molto cordiale e disponibile.

Camere

6.0

La camera era pulita e accogliente, ma la mancanza di aria condizionata è stata un grosso svantaggio, soprattutto in una giornata calda. Inoltre, il letto era composto da due letti singoli, il che non era molto comodo.

Servizio

7.0

Il personale era molto gentile e disponibile, cercando di rendere il mio soggiorno il più confortevole possibile. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi di organizzazione durante la colazione.

Posizione

8.0

La posizione dell'hotel è fantastica, proprio di fronte alla stazione principale. Questo l'ha resa molto comoda per muovermi in città, anche se è un po' lontana dal centro.

Cibo

7.0

La colazione era varia e di buona qualità, anche se in alcune occasioni ho notato selezioni limitate. È stato un buon inizio di giornata.

Strutture

6.0

L'hotel offre vari servizi, come room service e assistenza con i biglietti, ma purtroppo non c'era né palestra né piscina, che mi aspettavo in un hotel a quattro stelle.

Nicola

Italia, Novembre 2024

5.0/10

Ho soggiornato al Mercure Wien Westbahnhof per tre notti e ho trovato alcuni aspetti positivi, come la pulizia della camera e la posizione conveniente vicino alla stazione. Tuttavia, ho riscontrato problemi con il servizio e con alcuni dettagli della camera che non erano all'altezza delle aspettative per un hotel quattro stelle. La mancanza di mini-bar rifornito e l'assenza di alcuni servizi per i membri Gold sono stati deludenti. 😕

Camere

6.0

La mia camera era piccola ma pulita, con un letto comodo. Tuttavia, era davvero angusta, specialmente nella zona del letto, e le vibrazioni dell'ascensore erano fastidiose durante la notte.

Servizio

5.0

Il servizio è stato piuttosto deludente, con personale spesso scortese, soprattutto al bar. Inoltre, ho avuto problemi con le chiavi che si disattivavano ogni giorno, causando lunghe attese al desk.

Posizione

8.0

La posizione dell'hotel è ottima, vicino alla stazione Westbahnhof e facilmente accessibile con mezzi pubblici. Ci sono anche diversi ristoranti e pub nelle vicinanze.

Cibo

6.0

La colazione non era inclusa e il costo era piuttosto alto. Ho trovato interessante una buona varietà di piatti caldi e freddi, ma avrei preferito un'opzione per un pasto più economico.

Strutture

5.0

Buone strutture come servizio in camera e assistenza con tour e biglietti, ma l'assenza di un minifrigo e la scarsa disponibilità di birra al bar sono state deludenti.